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宁波有的小区电信师傅为什么不给装398套餐

以下用户和客服的聊天记录,江北区阳光清晨小区不给装398套餐。

星仔:
你这里可以预约明天中午来我这里装电信宽带吗?

客服:
可以的,资料发我预约下就行了

星仔:
好的

客服:
资料包括,身份证正反面照片
安装地址
联系电话

星仔:
地址江北区孔浦街道阳光清晨花苑3期7幢305室(真实地址已更改)明天大概什么时候来安装?

客服:
你等着电信师傅预约电话打给你就行了

星仔:
好的,明天来安装,要个机顶盒,电视遥控器有吗?好的 ,还是398元加50安装50调试的套餐吧?一年100兆的

客服:
对的,有的

星仔:
好的,我等他电话

星仔:
他明天会来装吗?前面我打了个电话,他的意思好像先要拉光纤,再过几天来装,好像很麻烦似的

客服:
通过沟通,你们这个小区电信只能装600一年的,外线来电说该地资费不符,不能装398套餐,398的电信不让装。

客服:
你们小区可能是特殊小区

星仔:
那100兆398元也可以装就是那个人不愿意装吗?那你们可以换个师傅来装好了。

客服:
是的啊!可能也是他领导不让他装的换不了,你们小区就是他负责的

针对这个问题已经多次反馈给市场部,但是效果不大,遇到这种问题,本站推荐有报装宽带用户直接拨打10000进行反馈。

“宁波有的小区电信师傅为什么不给装398套餐”上的2条回复

我们也是报装398套餐,师傅不给装,打过10000号投诉真的管用,最后给装上了

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